20Bet Casino Datenschutzrichtlinie

Bei 20Bet Casino nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten, speichern und schützen, wenn Sie unser Online-Casino nutzen. Als Betreiber von 20Bet verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Indem Sie unser 20Bet Online Casino nutzen, stimmen Sie den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Wir sind TechSolutions Group N.V., der Betreiber von 20Bet, erreichbar unter https://20bet.com/. Unser Unternehmen ist auf Curaçao lizenziert und registriert. Wir bieten eine umfangreiche Auswahl an Casinospielen, Sportwetten und Live-Casino-Erlebnissen für Spieler weltweit an. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, erreichen Sie uns per E-Mail unter support@20bet.com oder über unseren 24/7 Live-Chat.

2. Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Dienste erheben wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Im 20Bet Casino sammeln wir diese Informationen, um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

2.1 Registrierungs- und Kontodaten

Vollständiger Name und Geburtsdatum
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Wohnanschrift und Staatsangehörigkeit
Benutzername und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Ausweisdokumente zur Identitätsverifizierung (KYC)

2.2 Finanzielle Daten

Zahlungsmethodendaten (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin und andere)
Einzahlungs- und Auszahlungshistorie
Kontostand und Transaktionsdaten
Daten zu genutzten Boni und Freispielen

2.3 Nutzungs- und technische Daten

IP-Adresse und Gerätekennung
Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp
Nutzungsdaten der 20Bet App und des mobilen Browsers
Spielverlauf, Einsätze und Spielpräferenzen
Kommunikationsprotokolle mit unserem Kundenservice

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Kontoverwaltung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr 20Bet Casino-Konto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern.
Identitätsverifizierung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.
Zahlungsabwicklung: Wir nutzen Ihre Finanzdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen schnell und sicher zu bearbeiten.
Bonus- und Aktionsverwaltung: Wir verwalten Ihren Willkommensbonus, Freispiele und andere Promotionen auf Grundlage Ihrer Kontodaten.
Kundenservice: Wir nutzen Ihre Daten, um Anfragen über unseren Live-Chat oder per E-Mail effizient zu bearbeiten.
Sicherheit und Betrugsprävention: Wir überwachen Kontoaktivitäten, um verdächtige Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
Verantwortungsvolles Spielen: Wir analysieren Spielmuster, um problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und betroffene Spieler zu unterstützen.
Rechtliche Verpflichtungen: Wir speichern bestimmte Daten, um unseren regulatorischen und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Bei 20Bet verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere Dienste bereitzustellen und den Nutzungsvertrag zu erfüllen.
Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten für regulatorische Zwecke zu erheben und aufzubewahren.
Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste.
Einwilligung: Für Marketingkommunikation verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Im Rahmen des 20Bet Online Casino-Betriebs arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

Zahlungsdienstleister: Um Einzahlungen und Auszahlungen zu verarbeiten, teilen wir notwendige Finanzdaten mit Partnern wie Zahlungsnetzwerken und Kryptowährungsanbietern.
Identitätsverifizierungsdienste: Wir nutzen externe KYC-Anbieter zur Überprüfung Ihrer Identität.
Spielsoftwareanbieter: Anbieter wie Pragmatic Play, NetEnt oder Play'n GO können technische Nutzungsdaten im Rahmen der Spielbereitstellung erhalten.
Aufsichtsbehörden und Strafverfolgung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf behördliche Anfragen zu reagieren und entsprechende Daten bereitzustellen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

6. Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Unser 20Bet Casino verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf autorisierte Mitarbeiter, die diese Daten zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und -aktualisierungen helfen uns, Ihre Daten kontinuierlich zu schützen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und in der 20Bet App, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern, die Leistung unserer Plattform zu analysieren und relevante Inhalte anzuzeigen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen anpassen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unseres Online Casinos beeinträchtigen kann.

8. Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten beantragen.
Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@20bet.com oder über unseren 24/7 Live-Chat.

9. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bewahren wir bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf. Danach werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über unsere aktuellen Datenschutzpraktiken informiert zu sein. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung:

E-Mail (Allgemein): support@20bet.com
E-Mail (Beschwerden): complaints@20bet.com
Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Website und in der 20Bet Casino App

Wir verpflichten uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten und alle Datenschutzbedenken ernst zu nehmen. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns bei 20Bet höchste Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Datenschutzstandards zu verbessern.

Inhalt aktualisiert: 12.07.2026